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    唐山银行获评“2019中经Fintech·智能银行”

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      2019年7月2日,由《中国经营报》主办的2019(第四届)金融科技大会在深圳举行,“2019中经Fintech”榜单同期发布。凭借在智能标准化网点业务模式方面的创新,唐山银行获评“2019中经Fintech·智能银行”。这是这是继唐山银行荣获 “十佳银行智能网点创新奖”“最佳网点智能化城商行”后在银行智能化网点建设上获得的又一殊荣。金融科技大会深耕于金融科技、坚持寻找中国数字金融中的杰出代表,如今已被业界视为具有高度影响力与品牌知名度的金融峰会?!?019中经Fintech”评选通过“定量”“定性”分析及严格评审,客观评价获奖机构在金融科技发展方面的表现,以彰显其在金融科技创新层面的坚持与贡献、在科技研发方面取得的重要成绩与技术底蕴、在满足用户需求与防控风险方面的持续努力等。唐山银行凭借金融科技运用于智能化网点建设的优异表现,再一次赢得了专业领域和市场的认可。

      近年来,唐山银行坚持用科技带动“智能标准化网点业务模式”战略转型纵深推进,全行不断加大金融创新与改革发展的力度,实现全辖网点100%智能化运营,从金融产品、智能化服务、结算流程再造以及管理模式上不断创新,积极推进智慧网点建设,率先在日趋激烈的银行转型变革中摸索出了一条独特的智能银行建设之路:

      从2015年开始,唐山银行以标准化建设为依托,利用现代金融理论与工具,对全行结算管理和客服服务模式进行全新设计,完成了对公业务集中项目、业务印章电子化项目等二十余项结算提升项目,推出随身银行、单位结算卡,以银行卡为核心搭建“一卡式、一站式”的业务服务模式,使金融服务更加便利、快捷和高效。同时,根据网点功能分区和布局将营业网点打造成品牌展示区、服务体验区、产品超市和信息发布平台,全辖网点全面推广智能服务设备,促进客户业务办理自助化、智能化、线上化。在智能服务区自主研发了存单机、存单回收机,放置了高速存取款机、快柜、智能钱柜、零钞兑换机、自助发卡机、查询终端、回单机等设备,覆盖90%业务种类,自助渠道业务办理率达86%,机具对柜面业务的分流率达76%,智能服务比在柜面节省了70%-80%的时间,电子交易金额达6616.12亿元,环比增长7.77%,主要电子交易笔数替代率为93.17%,环比增长10.16%。智能设备的铺设实现90%以上业务自助、智能化的同时,实现24小时不间断监控全覆盖、动态密码技术、人脸识别、OCR识别、指静脉等技术,有效保障了业务操作的安全,让客户感受安全、快捷、便利的多交易渠道服务和科技感人机互动体验。

      未来,唐山银行将继续践行社会责任,助力唐山高质量发展。数字科技赋能金融的重点之一是提升金融服务的效率和覆盖面,唐山银行将继续打造充分尊重客户体验、满足客户多元需求的线下智能渠道,使网点运营模式和服务流程全面转向“以客户为中心”,提升百姓生活服务水平,提升银行物理渠道的优势和价值,建设智慧好银行,唐山银行在行动!

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